אתר זה שייך ומופעל על ידי ישרוטל בע"מ, חברה הפועלת תחת החוק הישראלי שמספרה הרשום (ח.פ.) הוא 510886245 וכתובתה רחוב יצחק שדה 8, תל אביב 6777508 (להלן: "החברה").
שימוש באתר www.isrotel.co.il (להלן: "האתר") כפוף לתנאי תקנון האתר ולמדיניות הפרטיות הנוכחית (להלן: "מדיניות הפרטיות"), אשר מתארים כיצד אנו, בתפקידנו כבעלי השליטה במידע, מעבדים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר או משתמש באחד מהשירותים שלנו.
במדיניות פרטיות זו, "מידע אישי" משמעו כל מידע שמאפשר לזהות אותך, במישרין או בעקיפין, כאדם 'טבעי' (כלומר, לא תאגיד או חבר בני אדם), בין היתר על ידי הפניה למזהה, כמו השם שלך, נתוני מיקום, מזהה אינטרנטי מקוון (לדוגמה, כתובת ה-IP שלך), מאפיינים פיזיים, פיזיולוגיים, גנטיים, מנטאליים, כלכליים, וכו'.
יתכן ואנו נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת (לדוגמה, כדי לשקול שינוי במסגרת המשפטית המתאימה או שינוי במדיניות שלנו) ועל כן באחריותך להתעדכן ולבדוק אם חלו שינויים כלשהם במדיניות הפרטיות.
איזה מידע אישי אנו מעבדים
כאשר אתה מבקר ומשתמש באתר, אנו אוספים ומעבדים מידע אישי מסוים, כדי לאפשר גישה לאתר ולפונקציות הקיימות בו.
סוג המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים נאסף ישירות ממך ותלוי בהקשר של האינטראקציה שלך איתנו ועם האתר.
בהתאם לנסיבות ולצורך ייתכן ונאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:
א. כתובת IP; ספק אינטרנט, מידע ומיקום על המכשיר באמצעותו התחבר המשתמש לאתר;
ב. User Agent של הדפדפן שבו התחבר המשתמש לאתר;
ג. כל המידע שהשתמש מזין בתהליך ההזמנה, כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, מספר זהות, כתובת דוא"ל, גיל, אזרחות, מדינה וכדו';
ד. פרטי ההזמנה;
ה. מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), כגון, הגדרות, העדפות, זמני כניסה, משך זמן הגלישה באתר או במסך מסוים באתר ואילו פעולות בוצעו וכדו';
* העיבוד נחוץ לצורכי הבטחת הפעולה היעילה והבטוחה של האתר, וכן מטעמי איתור ומניעת הונאה ושימוש לרעה;
* העיבוד נחוץ לשם קידום האינטרס הלגיטימי והעסקי שלנו;
* העיבוד נחוץ לשיפור השירותים שלנו;
* העיבוד נחוץ כדי להגיב לבקשות השונות שלך;
* העיבוד נחוץ כדי לשלוח הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי/פרסומי, ובלבד שנתתם הסכמתכם המפורשת לכך ובכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982;
* כאשר סיפקת את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך. זה חל בעיקר כאשר אנו משתמשים בעוגיות מסוימות וטכנולוגיות מעקב (הסכמה).
איך אנו משתמשים במידע האישי שלך תלוי באילו פונקציות של האתר שלנו אתה משתמש, כיצד אתה משתמש באותן פונקציות, והבחירות שאתה עושה בעת הגדרת ושינוי החשבון שלך או ההזמנה שלך. אנו משתמשים בנתונים שאספנו כדי לספק ולהתאים אישית את השירות שלנו.
כאשר יש לנו חובה חוקית לאסוף את המידע האישי שלך (למשל, לצורך עמידה בהוראות הדין החל) או בהתאם לתנאי החוזה שיש לנו איתך ואתה נמנע מלספק את המידע האישי הרלוונטי בעת הבקשה, יתכן שלא נוכל לבצע את החוזה ולספק לך גישה לפונקציות האתר ולשירותים שלנו.
נמענים של המידע האישי
אנו מעורבים בשיתופי פעולה עם צדדים חיצוניים המספקים לנו שירותים מסוימים, כגון שירותי IT ומערכות אדמיניסטרציה, שירותי אירוח נתונים, שירותי תקשורת שיווקית, שירותי עיבוד תשלומים. כמו כן, האתר משתמש בטכנולוגיות של צדדים שלישיים, כגון: TikTok, Facebook, Google Ads , Google Analytics וכדו', זאת לצורך איסוף נתונים, ניתוח משתמשים, רימקרטינג, מיקוד פרסומות ותכנים שיווקיים . בהתאם, המידע נאסף גם על ידם על פי מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים.
לכל מקרה הכרחי, אנו עשויים לשתף מידע אישי עם רשויות אכיפת החוק, רשויות ממשלתיות, רשויות רגולטוריות / מפקחות עצמאיות מוסמכות, בתי משפט מוסמכים ורשויות משפטיות אחרות, יועצי חוץ מקצועיים, יועצים חיצוניים, כולל עורכי דין, יועצי משפט, רואי חשבון ואנשי ביטוח המספקים שירותים רלוונטיים לנו. במקרה של מיזוג או רכישה או מימון, בכפוף לכל דין, המידע האישי שלך עשוי להיחשף לצדדים השלישיים המעורבים.
אם ברצונך לבקש את הרשימה המעודכנת של צדדים אלו, אנא צור עימנו קשר בטלפון03-5197777.
תקופת השמירה
המידע האישי שלך המעובד למטרות המוזכרות לעיל יישמר כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות שבשבילם אספנו את המידע האישי. לאחר מכן, אנו נמחק את המידע האישי שלך, בכפוף להוראות הדין.
הזכויות שלך
אם מקום מושבכם הינו מחוץ לאיחוד האירופי, לרבות אם מקום מושבכם בישראל, הזכות לעיין במידע האישי, לתקן את המידע האישי וכיו"ב, יהא בכפוף להוראות הדין הישראלי ובתוך כך בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
אם מקום מושבכם נמצא באיחוד האירופי, יחולו עליכם הזכויות המפורטות להלן:
זכות גישה: ניתן ליצור עימנו קשר כדי להתרשם ולקבל הסברים אם אנו מעבדים מידע אישי הנוגע אליך, את הקטגוריות של מידע זה וכיצד אנו מעבדים אותו. תוכל גם לבקש עותק של המידע האישי שלך שאנו מעבדים.
זכות לתיקון: אם אתה חושב שהמידע האישי שלך אינו מדויק או חסר, יש לך את הזכות לבקש את תיקונו או השלמתו.
זכות למחיקה: בנסיבות הראויות, כגון, כאשר המידע האישי כבר אינו נחוץ או אם ביטלת את ההסכמה שלך, תוכל לבקש מאיתנו לפעול למחיקת המידע האישי.
זכות להגבלת העיבוד: אם אתה חושב שהמידע האישי שלך אינו מדויק או שהעיבוד אינו חוקי או שאנו כבר לא זקוקים למידע האישי או שיש לך ערעורים נגד העיבוד האוטומטי (אם יש), יש לך את הזכות לבקש את הגבלת העיבוד.
זכות לניידות המידע האישי: תוכל לבקש לקבל את המידע האישי לגביך בפורמט מובנה, מקובל בצורה נפוצה ונגישה במכשירי מחשב, וכן להעביר את המידע לארגון אחר (בעל פיקוח), שתציין לנו.
זכות לשלול את הסכמתך: תוכל לשלול את ההסכמה שלך בכל עת, מבלי ששלילת ההסכמה תשפיע על חוקיות העיבוד המבוצע על פי הסכמתך לפני השלילה.
זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות הרלוונטית. רשימת הרשויות זמינה עבורכם באתר האינטרנט של הוועדה האירופית (European Commission).
איך ליצור איתנו קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או אם ברצונך להשתמש באחת מהזכויות שצוינו לעיל, אנא צור קשר איתנו בטלפון מספר 03-5197777.
אתר זה שייך ומופעל על ידי ישרוטל בע"מ, חברה הפועלת תחת החוק הישראלי שמספרה הרשום (ח.פ.) הוא 510886245 וכתובתה רחוב יצחק שדה 8, תל אביב 6777508 (להלן: "החברה").
שימוש באתר www.isrotel.co.il (להלן: "האתר") כפוף לתנאי תקנון האתר ולמדיניות הפרטיות הנוכחית (להלן: "מדיניות הפרטיות"), אשר מתארים כיצד אנו, בתפקידנו כבעלי השליטה במידע, מעבדים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר או משתמש באחד מהשירותים שלנו.
במדיניות פרטיות זו, "מידע אישי" משמעו כל מידע שמאפשר לזהות אותך, במישרין או בעקיפין, כאדם 'טבעי' (כלומר, לא תאגיד או חבר בני אדם), בין היתר על ידי הפניה למזהה, כמו השם שלך, נתוני מיקום, מזהה אינטרנטי מקוון (לדוגמה, כתובת ה-IP שלך), מאפיינים פיזיים, פיזיולוגיים, גנטיים, מנטאליים, כלכליים, וכו'.
יתכן ואנו נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת (לדוגמה, כדי לשקול שינוי במסגרת המשפטית המתאימה או שינוי במדיניות שלנו) ועל כן באחריותך להתעדכן ולבדוק אם חלו שינויים כלשהם במדיניות הפרטיות.
איזה מידע אישי אנו מעבדים
כאשר אתה מבקר ומשתמש באתר, אנו אוספים ומעבדים מידע אישי מסוים, כדי לאפשר גישה לאתר ולפונקציות הקיימות בו.
סוג המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים נאסף ישירות ממך ותלוי בהקשר של האינטראקציה שלך איתנו ועם האתר.
בהתאם לנסיבות ולצורך ייתכן ונאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:
א. כתובת IP; ספק אינטרנט, מידע ומיקום על המכשיר באמצעותו התחבר המשתמש לאתר;
ב. User Agent של הדפדפן שבו התחבר המשתמש לאתר;
ג. כל המידע שהשתמש מזין בתהליך ההזמנה, כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, מספר זהות, כתובת דוא"ל, גיל, אזרחות, מדינה וכדו';
ד. פרטי ההזמנה;
ה. מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), כגון, הגדרות, העדפות, זמני כניסה, משך זמן הגלישה באתר או במסך מסוים באתר ואילו פעולות בוצעו וכדו';
ו. טוקן שמתקבל מחברת האשראי לאחר שבוצעה הסליקה;
ז. 4 ספרות האחרונות של כרטיס האשראי;
ח. ח. העדפות בנוגע לשהותך במלון (לדוגמה, תאריכי שהייה, בקשות מיוחדות);
ט. הצהרה האם אתה חבר במועדוני לקוחות ובהתאם לכך מידע הקשור בחברים בתוכנית המועדון;
י. תמונות, וידאו ואודיו הנאספים ממצלמות האבטחה במלונות ובמפתחות האלקטרוניים.
החברה עשויה לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה איננו מזהה ולכן לא מהווה מידע אישי.
ככל שהמשתמש ימסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, על המשתמש לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליו בלבד.
מדוע וכיצד אנו מעבדים מידע אישי
אנו מעבדים את המידע האישי שלך, בכפוף לדין, כאשר לפחות אחד מהמקרים הבאים מתקיימים:
* העיבוד נחוץ לביצוע של הזמנות ורכישות על ידיך באתר;
* העיבוד נחוץ כדי לספק לך הנחות;
* העיבוד נחוץ להתאמה להוראות וחובות משפטיות שאנו כפופים להן;
* העיבוד נחוץ לצורכי הבטחת הפעולה היעילה והבטוחה של האתר, וכן מטעמי איתור ומניעת הונאה ושימוש לרעה;
* העיבוד נחוץ לשם קידום האינטרס הלגיטימי והעסקי שלנו;
* העיבוד נחוץ לשיפור השירותים שלנו;
* העיבוד נחוץ כדי להגיב לבקשות השונות שלך;
* העיבוד נחוץ כדי לשלוח הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי/פרסומי, ובלבד שנתתם הסכמתכם המפורשת לכך ובכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982;
* כאשר סיפקת את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך. זה חל בעיקר כאשר אנו משתמשים בעוגיות מסוימות וטכנולוגיות מעקב (הסכמה).
איך אנו משתמשים במידע האישי שלך תלוי באילו פונקציות של האתר שלנו אתה משתמש, כיצד אתה משתמש באותן פונקציות, והבחירות שאתה עושה בעת הגדרת ושינוי החשבון שלך או ההזמנה שלך. אנו משתמשים בנתונים שאספנו כדי לספק ולהתאים אישית את השירות שלנו.
כאשר יש לנו חובה חוקית לאסוף את המידע האישי שלך (למשל, לצורך עמידה בהוראות הדין החל) או בהתאם לתנאי החוזה שיש לנו איתך ואתה נמנע מלספק את המידע האישי הרלוונטי בעת הבקשה, יתכן שלא נוכל לבצע את החוזה ולספק לך גישה לפונקציות האתר ולשירותים שלנו.
נמענים של המידע האישי
אנו מעורבים בשיתופי פעולה עם צדדים חיצוניים המספקים לנו שירותים מסוימים, כגון שירותי IT ומערכות אדמיניסטרציה, שירותי אירוח נתונים, שירותי תקשורת שיווקית, שירותי עיבוד תשלומים. כמו כן, האתר משתמש בטכנולוגיות של צדדים שלישיים, כגון: TikTok, Facebook, Google Ads , Google Analytics וכדו', זאת לצורך איסוף נתונים, ניתוח משתמשים, רימקרטינג, מיקוד פרסומות ותכנים שיווקיים . בהתאם, המידע נאסף גם על ידם על פי מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים.
לכל מקרה הכרחי, אנו עשויים לשתף מידע אישי עם רשויות אכיפת החוק, רשויות ממשלתיות, רשויות רגולטוריות / מפקחות עצמאיות מוסמכות, בתי משפט מוסמכים ורשויות משפטיות אחרות, יועצי חוץ מקצועיים, יועצים חיצוניים, כולל עורכי דין, יועצי משפט, רואי חשבון ואנשי ביטוח המספקים שירותים רלוונטיים לנו. במקרה של מיזוג או רכישה או מימון, בכפוף לכל דין, המידע האישי שלך עשוי להיחשף לצדדים השלישיים המעורבים.
אם ברצונך לבקש את הרשימה המעודכנת של צדדים אלו, אנא צור עימנו קשר בטלפון03-5197777.
תקופת השמירה
המידע האישי שלך המעובד למטרות המוזכרות לעיל יישמר כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות שבשבילם אספנו את המידע האישי. לאחר מכן, אנו נמחק את המידע האישי שלך, בכפוף להוראות הדין.
הזכויות שלך
אם מקום מושבכם הינו מחוץ לאיחוד האירופי, לרבות אם מקום מושבכם בישראל, הזכות לעיין במידע האישי, לתקן את המידע האישי וכיו"ב, יהא בכפוף להוראות הדין הישראלי ובתוך כך בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
אם מקום מושבכם נמצא באיחוד האירופי, יחולו עליכם הזכויות המפורטות להלן:
זכות גישה: ניתן ליצור עימנו קשר כדי להתרשם ולקבל הסברים אם אנו מעבדים מידע אישי הנוגע אליך, את הקטגוריות של מידע זה וכיצד אנו מעבדים אותו. תוכל גם לבקש עותק של המידע האישי שלך שאנו מעבדים.
זכות לתיקון: אם אתה חושב שהמידע האישי שלך אינו מדויק או חסר, יש לך את הזכות לבקש את תיקונו או השלמתו.
זכות למחיקה: בנסיבות הראויות, כגון, כאשר המידע האישי כבר אינו נחוץ או אם ביטלת את ההסכמה שלך, תוכל לבקש מאיתנו לפעול למחיקת המידע האישי.
זכות להגבלת העיבוד: אם אתה חושב שהמידע האישי שלך אינו מדויק או שהעיבוד אינו חוקי או שאנו כבר לא זקוקים למידע האישי או שיש לך ערעורים נגד העיבוד האוטומטי (אם יש), יש לך את הזכות לבקש את הגבלת העיבוד.
זכות לניידות המידע האישי: תוכל לבקש לקבל את המידע האישי לגביך בפורמט מובנה, מקובל בצורה נפוצה ונגישה במכשירי מחשב, וכן להעביר את המידע לארגון אחר (בעל פיקוח), שתציין לנו.
זכות לשלול את הסכמתך: תוכל לשלול את ההסכמה שלך בכל עת, מבלי ששלילת ההסכמה תשפיע על חוקיות העיבוד המבוצע על פי הסכמתך לפני השלילה.
זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות הרלוונטית. רשימת הרשויות זמינה עבורכם באתר האינטרנט של הוועדה האירופית (European Commission).
איך ליצור איתנו קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או אם ברצונך להשתמש באחת מהזכויות שצוינו לעיל, אנא צור קשר איתנו בטלפון מספר 03-5197777.